1. Verantwortlicher Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist: Liser und Scheid Surprisely GbR Vertreten durch die Gesellschafter: Christian Scheid und Mike Liser Alte Straße 39 56321 Brey E-Mail: info@heyreply.de 2. Allgemeines zur Datenverarbeitung Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder wenn die Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist. 3. Zugriffsdaten und Hosting Beim Aufrufen dieser Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese sogenannten Server-Logfiles können enthalten: IP-Adresse Datum und Uhrzeit des Zugriffs Name und URL der abgerufenen Datei Website, von der der Zugriff erfolgt (Referrer-URL) Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem Die Erhebung dieser Daten ist technisch erforderlich, um die Website anzuzeigen und Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Die Logfiles werden automatisch gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Das Hosting dieser Website erfolgt über den Anbieter [Hosting-Anbieter wird nachgereicht]. Mit dem Hosting-Dienstleister besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. 4. Verwendung von Cookies Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie dienen dazu, unsere Website nutzerfreundlicher und effizienter zu machen. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) über das integrierte Cookie-Management-System von OnePage.io. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen der Website widerrufen. 5. Kontaktformular Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren (z. B. im Zusammenhang mit dem Tarif Hey Agency), werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen). Die Speicherung und Verarbeitung erfolgt über die Systeme von OnePage.io, mit denen ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO besteht. 6. Analyse- und Trackingtools

a) Google Analytics 4 Diese Website nutzt den Webanalysedienst Google Analytics 4 von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wir haben mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder verhindern, dass Google Analytics Ihre Daten erfasst, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren: 👉 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout b) Google Tag Manager Wir verwenden den Google Tag Manager, um Tracking-Codes und Skripte zentral zu verwalten. Der Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten, sondern dient nur der Verwaltung anderer Tools. c) Meta Pixel (Facebook Pixel) Diese Website nutzt das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Damit können wir das Verhalten von Besuchern nachverfolgen, nachdem sie durch eine Facebook- oder Instagram-Anzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta: 👉 https://www.facebook.com/about/privacy/ d) Hotjar Wir verwenden Hotjar (Hotjar Ltd., Dragonara Business Centre, St Julians, STJ 3141, Malta), um das Verhalten der Nutzer (z. B. Mausbewegungen, Klicks, Scrollen) zu analysieren. Hotjar arbeitet mit Cookies und anonymisiert erhobenen Nutzerdaten. Mit Hotjar besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Sie können das Tracking durch Hotjar jederzeit deaktivieren unter: 👉 https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out/ e) OnePage.io internes Tracking Zur Verbesserung der Nutzererfahrung verwenden wir interne Analysetools von OnePage.io. Dabei können Klickpfade, Seitenaufrufe und Verweildauer erfasst werden. Die Daten werden ausschließlich pseudonymisiert gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. 7. Nutzung von Crisp.chat Wir verwenden Crisp.chat, einen Dienst der Crisp IM SARL, 2 Boulevard de Launay, 44100 Nantes, Frankreich. Crisp dient der Kommunikation mit Websitebesuchern über ein Live-Chat-System. Die Verarbeitung personenbezogener Daten (z. B. Chatverläufe, IP-Adresse, Zeitstempel) erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effektiver Kundenkommunikation). Mit Crisp besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. 8. Rechte der betroffenen Personen Sie haben folgende Rechte: Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO) Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO) Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO) Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO) Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@heyreply.de . 9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder technische Änderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf dieser Website.